Kommunikation

     Wissen, was Kommunikation beinhaltet und was sie von der Information unterscheidet
    Sich der Bedeutung von Körpersprache, Stimme und Inhalt bewusst sein
    Die eigene Wirkung in Selbst - und Fremdbild kennen: Stärken stärken, Schwächen etwas entgegen setzen
    Bewusst an der eigenen Einstellung zu sich und anderen arbeiten
    Bekannte Kommunikationsmodelle und -theorien reflektieren und als Hilfe für die Praxis nutzen können
    Klassische Gesprächstechniken kennen und gekonnt einsetzen
    Gespräche gut vorbereiten und strukturiert führen