Bestandskundenpflege

Neukunden
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Neukundengewinnung ist nicht nur um ein Vielfaches aufwändiger und teurer als Bestandskundenpflege, sondern bringt am Anfang meistens auch weniger Umsatz und somit weniger Rohertrag.

Bestandskunden
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Die Bestandskundenpflege und die konsequente Generierung von zusätzlichem Umsatz mit bestehenden oder gerade verlorenen Kunden wird von vielen Unternehmern grob vernachlässigt.

Erfahrungsgemäß sind die Abschlüsse bei Bestandskunden mit wesentlich weniger Aufwand um ein Vielfaches höher als bei Neukunden.

Beratung
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